Adatkezelés

Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató azt írja le, milyen személyes adatokat kezel a Daradics Dent Szolgáltató Kft. a weboldal használata, az időpontkérés és az ellátás során, miért, mennyi ideig, és mit tehet Ön ezekkel kapcsolatban. Közérthetően fogalmaztunk; ha bármi nem egyértelmű, kérdezzen bátran a rendelőben vagy e-mailben.

Hatályos: 2026. szeptember 15-től.

1. Az adatkezelő

Név	Daradics Dent Szolgáltató Kft.
Székhely	7044 Nagydorog, Batthyány Lajos utca 9.
Cégjegyzékszám	17-09-014226
Adószám	32693373-2-17
Képviseli	dr. Daradics Miklós ügyvezető, fogszakorvos
E-mail	info@daradicsdent.hu
Telefon	Tengelic 74/532-004 · Gerjen 75/675-874 · Dunaszentgyörgy 75/436-604

2. Az alkalmazott jogszabályok

Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletén (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényen (Infotv.), az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvényen (Eütv.), az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről szóló 1997. évi XLVII. törvényen (Eüak.) és a Polgári Törvénykönyvön alapul.

3. Milyen adatokat kezelünk, és miért

3.1. A weboldal látogatása

A weboldal megtekintéséhez nem kell regisztrálni és nem kérünk személyes adatot. A tárhelyet biztosító szolgáltató rendszerei a biztonságos üzemeltetéshez technikai naplót vezetnek (a látogató IP-címe, a látogatás időpontja, a lekért oldal), amelyet a szolgáltató a saját szabályzata szerint, rövid ideig őriz. Ennek jogalapja a weboldal biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

A weboldal betűtípusait a Google Fonts szolgáltatásból tölti be; ilyenkor a böngészője a Google szervereihez fordul, és átadja az IP-címét. Erről a Google adatkezelési tájékoztatója ad részletes leírást.

3.2. Online időpontfoglalás

Az online időpontfoglaló indulásától a weboldalon időpontot kérhet a rendelőinkbe. Ehhez a következő adatokat kezeljük:

Kezelt adatok	név, telefonszám, e-mail-cím, a választott rendelő, a választott kezeléstípus és időpont
Cél	az időpont lefoglalása, a visszaigazolás és az emlékeztető kiküldése, az időpont módosítása vagy lemondása
Jogalap	az Ön kérésére történő időpontegyeztetés, azaz a szerződés előkészítése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Megőrzés	a lefoglalt időponttól számított 1 év, ezután a foglalási adatok automatikusan törlődnek

A foglalásról e-mailben visszaigazolást, a vizsgálat előtti napon SMS-emlékeztetőt küldünk. A visszaigazoló e-mail egy egyedi hivatkozást tartalmaz, amellyel az időpont egy kattintással lemondható. A foglalásokat a rendelő saját naptárával is szinkronizáljuk, hogy a papíralapú és az online előjegyzés ne ütközzön.

Ha nincs szabad időpont, feliratkozhat a várólistára. Ekkor az e-mail-címét és a kért napot tároljuk, és értesítjük, ha felszabadul egy hely. A várólista-adatokat a kért nap elteltével töröljük; a leiratkozás a levélben található hivatkozással bármikor lehetséges.

A választott kezeléstípus kizárólag arra szolgál, hogy a megfelelő hosszúságú időpontot foglaljuk le. Egészségügyi dokumentációt az online foglaló nem tárol; azt a rendelőben, a 3.5. pont szerint vezetjük.

3.3. Telefonos időpontkérés

Telefonhívásait nem rögzítjük. Telefonos időpontkérésnél a nevét és a telefonszámát az előjegyzési naptárba írjuk be, hogy az időpontot tartani és szükség esetén Önt értesíteni tudjuk. Ezek az adatok a foglalási adatokkal azonos módon, a lefoglalt időponttól számított 1 évig maradnak meg.

3.4. E-mailes kapcsolatfelvétel

Ha az info@daradicsdent.hu címre ír, a nevét, az e-mail-címét és a levél tartalmát a megkeresés megválaszolása céljából kezeljük (jogalap: a válaszadáshoz fűződő jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A levelezést a megkeresés lezárása után legfeljebb 1 évig őrizzük, kivéve, ha az az ellátáshoz kapcsolódik, és ezért az egészségügyi dokumentáció része lesz.

3.5. Az ellátás során keletkező egészségügyi dokumentáció

A rendelőben nyújtott fogászati ellátás során az Eütv. és az Eüak. szerint egészségügyi dokumentációt vezetünk (a vizsgálat és a kezelés adatai, röntgenfelvételek, kezelési terv, árajánlat). Ennek jogalapja az egészségügyi ellátás nyújtása (GDPR 9. cikk (2) bekezdés h) pont, valamint az Eütv. és az Eüak. rendelkezései). Az egészségügyi dokumentációt a jogszabályban előírt ideig, az Eüak. szerint legalább 30 évig őrizzük meg. A körzeti, társadalombiztosítás által finanszírozott ellátás adatait a jogszabály szerint a Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő (NEAK) felé jelentjük.

4. Kik férnek hozzá az adatokhoz

Az adatokat a rendelő munkatársai kezelik, a munkájukhoz szükséges mértékben. A működéshez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe, akik az adatokat kizárólag a mi írásbeli utasításunk szerint, saját célra nem kezelhetik:

Adatfeldolgozó	Feladat
SNAF.HU Plus Kft. (3400 Mezőkövesd, Cseresznye út 90., Cg. 05-09-028760)	a weboldal és az online időpontfoglaló fejlesztése és üzemeltetése
Websupport Magyarország Kft. (1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.)	tárhely és levelezés; a szerverek és a biztonsági mentések az Európai Unióban vannak
Google Ireland Ltd. (Dublin, Írország)	a rendelő naptárának szinkronizálása a foglalásokkal (Google Naptár)
a BIP Kampány SMS-szolgáltatás üzemeltetője (bipkampany.hu)	az SMS-emlékeztetők kiküldése

Adatait az Európai Unión kívülre nem továbbítjuk. Hatóságnak vagy más szervnek csak jogszabály kötelezése alapján adunk át adatot.

5. Sütik és látogatókövetés

A weboldal jelenleg nem használ sütiket és nem alkalmaz látogatókövetést. Ha ez a jövőben változik, a tájékoztatót frissítjük, és a nem szükséges sütikhez előzetesen az Ön hozzájárulását kérjük.

6. Az Ön jogai

Ön bármikor kérhet tájékoztatást arról, hogy milyen adatait kezeljük (hozzáférés), kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és kérheti a foglalási adatai hordozható formában történő kiadását. Az egészségügyi dokumentációra a törlés joga az Eüak. megőrzési kötelezettsége miatt nem terjed ki, de betekintést és másolatot kérhet belőle.

Kérését az info@daradicsdent.hu címen vagy a rendelőben személyesen jelezheti. Egy hónapon belül válaszolunk.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, adatkezelésünk sérti a jogait, kérjük, először nekünk jelezze, hogy orvosolhassuk. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: 06 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; naih.hu. Bírósághoz is fordulhat; a per a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

8. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót a jogszabályok vagy a működésünk változása esetén módosíthatjuk. A hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el; a hatálybalépés napját a tájékoztató elején jelezzük.

Kapcsolódó: Impresszum és betegjogi tájékoztató